Как не ошибиться и правильно провести сделку с помощью риелтора?
Категория: недвижимость
Нередки случаи, когда при решении различных вопросов с недвижимостью между риелтором и его клиентом возникают разногласия. Причем такие разногласия могут быть по разным основаниям, и чтобы их избежать, нужно знать о подходах и обязанностях в сфере недвижимости.
Обязанности риелтора
Опытный риелтор, по идее, должен помочь своему клиенту решить все его вопросы от начала и до конца сделки. В эти вопросы входит:
- право собственности на данное имущество,
- помощь в балансировании потребностей сторон,
- организация встречи для согласования сделки,
- также помощь в сборе и передаче всех необходимых документов для регистрации,
- консультации по порядку взаиморасчетов и организация сроки передачи имущества,
- в случае ипотечного кредита агент по недвижимости предоставляет условия кредита в различных банках и дает консультации.
Исходя из вышеизложенного, агент по недвижимости – это лицо, которое выступает в роли социального представителя, юриста, ипотечного консультанта, оценщика, а также психолога и т.д. Однако, прежде всего, он должен предоставить информацию о продаваемом имуществе в нужные источники, чтобы получить оптимальные выгоды.
Кроме того, риелтор должен знать технологию строительства и материалы, используемые при строительстве, чтобы точно и правильно описать жилое помещение. Поэтому спрос на риелтора остается относительно высоким, поэтому в 1990-е годы в агентство стали приходить люди с высшим образованием, прежде всего юристы, учителя и даже медицинские работники. Однако в то время люди могли самореализоваться, и существовала обязательная система лицензирования для каждого бизнеса. В настоящее время государственное регулирование не работает и существует около 2 тысяч компаний, как малых, так и средних.
Современные проблемы агентств недвижимости
Открывающиеся сегодня агентства имеют постоянную недобросовестную конкуренцию друг с другом, а сотрудники могут не иметь должных знаний и высшего образования. Из-за такой ситуации качество предлагаемых услуг относительно снизилось, ведь открыть такое агентство может любой желающий.
Из-за непрофессионализма и неумения до конца объяснить клиенту все, что от него требуется, а также выполнить свою работу, возникает конфликт. Заказчик, в свою очередь, не понимает функциональных обязанностей агента. Однако часто возникают разногласия из-за неправильно оформленной документации, в которой отчасти виноват сам потребитель.
Содержание договора может противоречить фактически оказанным услугам, подписанным доверчивым клиентом, выбравшим нелегальное агентство. Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо сначала внимательно изучить предоставленный документ, и, если вы не согласны с некоторыми моментами, обсудить их. Документ всегда можно изменить и если компания не предоставляет документ для ознакомления, нужно подумать, доверять ли ему вообще.
Решение конфликтных ситуаций
Конфликтные ситуации могут возникать из-за непрофессионализма агента, его преждевременного появления на встречах и вообще их переносов. Однако бывают случаи, когда риелтор обманывает клиента в своих целях, например, для быстрой продажи квартиры, может соврать о сроках выезда продавца и т.д.
Если вы решили купить квартиру в Санкт-Петербурге, то во избежание мошенничества при оформлении права собственности можно договориться об уплате 90% пошлины. Остальная сумма в этом случае отдается при подписании приемо-передаточных документов и взаимодоговоров, то есть тому или иному фактическому освобождению помещения. Но конфликты часто могут проявляться и по-другому.
Например, клиент не хочет платить агенту за услуги ни комиссию, ни аванс, что приводит к большим недоразумениям и трудностям. Ведь клиент не разбирается в тонкостях работы профессионального риелтора, которая заключается в анализе, экономике и прочих тонкостях недвижимости. Опытный агент старается минимизировать потери, а также выполнить операцию в кратчайшие сроки и по доступной цене. Поэтому многое зависит как от риэлтора, так и от самого клиента, а возможность компромисса поможет быстро и качественно заключить договор с профессиональным риелтором.